Aktiv zuhören
Aktiv Zuhören ist eine Technik, die hilft, kommunikative Prozesse zu verbessern. Wenn wir uns dem Anderen tatsächlich zuwenden … ihm zuhören, ohne in Gedanken schon die eigene Antwort zu formulieren […]
Konflikte managen
„Das Ziel eines Konflikts oder einer Auseinandersetzung soll nicht der Sieg, sondern der Fortschritt sein.“ Joseph Joubert Kommunikation stellt die Verbindung zwischen uns und anderen her. Sie trägt unsere Beziehungen […]
Kritik üben
Wertschätzend reden, Entspannt Konflikte lösen, Gelassen mit Kritik umgehen