Kritik hört niemand gern – und doch ist es häufig der Anstoß für Veränderung.
Die Frage ist, wie kann ich kritisieren ohne den Anderen persönlich anzugreifen oder gar zu beleidigen. … und wie bringe ich ihn dazu, seinen Fehler zu erkennen und diesen in neuen Situation nicht zu wiederholen.
In der Technik kann man den Dingen durch eine gründliche Ursachenanalyse auf den Grund gehen – doch im Umgang mit Kollegen oder gar Vorgesetzten muss eine andere Strategie her.
Selbstsicheres Auftreten zeigt innere Festigkeit in der Haltung, Kritik ohne Angriff bringt Menschen zum Nachdenken.

In meinen regelmäßigen Seminaren zeige ich Ihnen wie Sie selbstsicher auftreten und einfühlsam und erfolgreich Kritik üben können. Meine Seminartermine finden Sie hier.